Próximamente · 31 de marzo de 2027Coming soon · March 31, 2027
El soporte vive dentro de tu producto. Support that lives inside your product.
LightDesk son cuatro botones en la barra de tu aplicación. Quien la usa pide ayuda, reporta una falla, sugiere una mejora o dice qué tal está esa pantalla — sin abrir un correo, sin buscar un formulario, sin salir de donde estaba. LightDesk is four buttons on your application's sidebar. Whoever uses it can ask for help, report a problem, suggest an improvement or say how that screen is working — without opening an email, hunting for a form, or leaving what they were doing.
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Necesito ayudaI need help
Una duda o un problema para usar la aplicación. Con folio, hilo y respuesta.A question or a problem using the app. With a ticket number, a thread and an answer.
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Reportar una fallaReport a problem
Con el diagnóstico técnico adjunto y nada más: versión, navegador y los últimos errores. Nunca una foto de tu pantalla.With the technical diagnostics attached and nothing else: version, browser and the latest errors. Never a picture of your screen.
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Sugerir una mejoraSuggest an improvement
Lo que te gustaría poder hacer, dicho desde la pantalla donde te hizo falta.What you wish you could do, said from the screen where you missed it.
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¿Qué tal esta pantalla?How is this screen?
Un pulgar y, si quieres, un comentario. Se agrega por pantalla: dice dónde duele, no quién se quejó.A thumb and, if you like, a comment. Aggregated per screen: it says where it hurts, not who complained.